Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma PataGO!, el usuario acepta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, debe dejar de utilizar la plataforma.

2. Uso de la Plataforma

PataGO! proporciona acceso a información sobre negocios y servicios turísticos en la Patagonia. Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable, respetando todas las leyes aplicables y estos Términos.

3. Responsabilidad sobre la Información

PataGO! actúa únicamente como un intermediario. La información sobre los negocios es proporcionada por las empresas registradas. **PataGO! no garantiza la exactitud, integridad ni actualidad de los datos**.

4. Uso Inapropiado y Restricciones

Los usuarios no deben crear ni compartir contenido que:

4.1. **Sea publicidad encubierta**: no se permitirá publicar contenido que simule ser una crítica o recomendación objetiva pero que en realidad sea publicidad.

4.2. **No contenga información específica**: cualquier reseña o comentario debe estar basado en hechos concretos y relacionados con el producto o servicio evaluado.

4.3. **Sea subjetivo, engañoso o deliberadamente falso**: las opiniones y comentarios deben estar basados en experiencias reales, no pueden ser inventados o tendenciosos con la intención de engañar.

4.4. **Sea inmoral, ofensivo o inapropiado**: cualquier contenido que sea pornográfico, racista, violento o de otra forma inadecuado no será tolerado.

4.5. **Infrinja derechos de terceros**: los usuarios no deben publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro derecho legal de terceros.

4.6. **Infrinja la legislación vigente o constituya una actividad ilegal**: queda prohibido cualquier contenido que viole la ley, incluyendo difamación, violación de privacidad, entre otros.

4.7. **Contenga virus o software dañino**: no se permitirá la carga de archivos o software que pueda comprometer la seguridad de la plataforma o los dispositivos de otros usuarios.

4.8. **Tenga como objetivo la recopilación de datos personales**: queda estrictamente prohibido cualquier intento de recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento, especialmente para fines comerciales.

4.9. **Sea una encuesta, carta en cadena o similar**: la plataforma no puede ser utilizada para actividades no relacionadas con los servicios que ofrece, como cadenas de correos, encuestas no solicitadas o similares.

5. Comportamientos Prohibidos en la Plataforma

Además, los usuarios se comprometen a no:

5.1. **Utilizar la plataforma con fines comerciales no autorizados**: está prohibido utilizar PataGO! para promover negocios o realizar actividades comerciales no autorizadas por la plataforma.

5.2. **Realizar reservas falsas o fraudulentas**: los usuarios no deben realizar reservas especulativas, falsas o fraudulentas, ni realizar reservas masivas con el fin de prever la demanda.

5.3. **Acceder, monitorear o copiar información usando métodos no autorizados**: queda prohibido el uso de robots, arañas, scraping (extracción de información) u otros procesos automatizados para acceder, monitorear o copiar datos de la plataforma sin autorización expresa por escrito de PataGO!.

5.4. **Eludir medidas de seguridad**: no está permitido infringir las restricciones tecnológicas (como los encabezados de exclusión de robots) diseñadas para limitar el acceso a determinadas áreas de la plataforma o proteger la infraestructura.

5.5. **Imponer una carga excesiva en la infraestructura**: los usuarios no deben realizar acciones que puedan sobrecargar de manera desproporcionada los sistemas de PataGO!.

5.6. **Crear enlaces profundos sin autorización**: no se permite enlazar a secciones específicas de la plataforma (incluyendo la ruta de compra de servicios) sin una autorización expresa por escrito de PataGO!. Nos reservamos el derecho a revocar dicha autorización en cualquier momento.

5.7. **Reproducir o replicar el contenido de la plataforma sin permiso**: queda prohibido «empaquetar» (framing) o replicar (mirroring) el contenido o cualquier sección de la plataforma en otro sitio web sin autorización previa.

6. Reclamaciones de Usuarios

En caso de insatisfacción con un servicio de un establecimiento listado, el usuario debe contactar directamente con la empresa responsable. Sin embargo, PataGO! puede recibir reclamaciones y colaborar para investigar el caso y mejorar la experiencia en la plataforma.

7. Responsabilidad de las Empresas

Las empresas son responsables de la veracidad y exactitud de los datos que publican en PataGO!, incluyendo descripciones, fotografías y datos de contacto. Las empresas pueden actualizar o corregir la información en cualquier momento tras un proceso de verificación.

8. Exención de Responsabilidad

PataGO! no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la incapacidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdidas de beneficios o de datos.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados a través de la plataforma de cualquier cambio y deberán aceptarlos para continuar utilizando nuestros servicios.

10. Derechos de Propiedad Intelectual

PataGO! es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma. Los usuarios no pueden reproducir, modificar, ni distribuir contenidos sin autorización previa.

11. Disponibilidad de la Plataforma

PataGO! no garantiza que la plataforma esté siempre disponible o libre de errores. En caso de interrupciones, PataGO! no será responsable por cualquier daño o pérdida resultante.

12. Enlaces Externos

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. PataGO! no es responsable por el contenido ni las prácticas de dichos sitios. Se recomienda que los usuarios lean los términos y condiciones de cualquier sitio web externo antes de interactuar con él.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Chile.